Люди задают руководству множество вопросов, что привело нас к тому, что на сайте необходима обратная связь. Мы сделали удобную кнопку и форму в модальном окне «Задать вопрос».
Рис. 1. Отображение кнопки «Задать вопрос»
Кнопка «Задать вопрос» синхронизирована с другими элементами — стики шапкой и блоком «Наверх». Все три элемента появляются одновременно, и это не сильно отвлекает посетителя от чтения. Также кнопка имеет «приятный» бонус — когда пользователь прокручивает страницу до подвала сайта, кнопка остаётся «лежать на подвале».
Рис. 2. Синхронизация кнопки «Задать вопрос»
Модальное окно самое простое, минимум данных от человека — только самое важное.
Рис. 3. Модальное окно с формой «Задать вопрос»
Вопросы, присланные посетителями сайта, отправляются экспертам портала. Эксперты отвечают посетителю на вопрос по почте. Самые часто задаваемые вопросы будут публиковаться в разделе «Вопрос-Ответ».