Настоящая политика определяет, как ООО «КОНТЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ» ОГРН 1157746320874 ИНН 7716246777 (далее по тексту – оператор/компания/мы/наш), обрабатывают персональные данные на сайте https://walnut.team.
Термины, которые мы используем в настоящей политике:
Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к физическому лицу и позволяет его определить
Оператор персональных данных – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Ваши права при обработке персональных данных
В соответствии с федеральным законом «О защите персональных данных» № 152-ФЗ вы, как субъект персональных данных имеете право:
- на доступ к персональным данным;
- на уточнение, на блокирование и удаление персональных данных;
- на обжалование действий или бездействия оператора;
- на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных
Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет оператору запрос по адресу 127549, город Москва, Бибиревская ул., д. 2 к. 1. Запрос должен содержать паспортные данные субъекта или его представителя, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос также может быть направлен по электронной почте по адресу intouch@walnut.team в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
Для реализации своих прав субъект персональных данных может обжаловать действия Компании в территориальном органе Роскомнадзор.
Для каких целей и какие данные мы собираем и как их обрабатываем:
Посетитель сайта может заполнить заявку на обратный звонок и/или заказ услуги нашей Компании через форму обратной связи.
В данном случае мы будем обрабатывать следующие данные:
Фамилия Имя Отчество
Телефон
Электронная почта
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Данные обрабатываются на основании согласия пользователя. Обработка производится до решения запроса. В случае, если на основании запроса с посетителем сайта будет заключен договор, мы продолжим обработку для его исполнения. По достижении указанной цели обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем оператора с помощью встроенных средств информационных систем
Ответ на звонок/письмо
Посетитель сайта может совершить звонок номер телефона либо отправить письмо на адрес электронной почты, указанные на сайте в разделе «контакты» В данном случае мы обрабатываем следующие данные:
- имя, фамилия;
- номер телефона;
- название компании;
- e-mail-адрес.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Обработка данных производится до решения полученного запроса. В случае, если по результатам обработки запроса будет заключен договор, обработка персональных данных будет продолжена для его исполнения. По достижении указанной цели обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем оператора с помощью встроенных средств информационных систем
Обработка обращений с использованием бизнес-мессенджера Jivo
Посетитель сайта может задать вопрос с использованием мессенджера. В данном случае мы будем обрабатывать следующие данные:
- Имя
- Телефон
- Электронная почта
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя. Мы уничтожим персональные данные в течение 30 дней после рассмотрения обращения и принятия решения по нему или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше.
По достижении указанной цели обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем оператора с помощью встроенных средств информационных систем.
Заключение договора с пользователем
По результатам обращения пользователя с ним может быть заключен договор. В таком случае мы обрабатываем следующие данные:
- Фамилия Имя Отчество
- Контактный телефон
- Электронная почта
- Адрес
- Место работы
- Должность
- ИНН
- Паспортные данные
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Основанием для обработки данных является заключенный договор. Обработка производится в течение пяти лет с момента завершения договора в связи с требованиями законодательства. По достижении указанной цели обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем оператора с помощью встроенных средств информационных систем.
Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются до прекращения существования сайта или получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем оператора с помощью встроенных средств информационных систем.
Cookies
На нашем сайте мы используем идентификационные файлы (cookies и т. п.), которые позволяют собирать необходимую информацию и статистику по посещениям для упрощения работы с сайтом, проведения маркетинговых активностей. Это такая информация, как: IP‑адрес, тип и язык браузера, информация о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, дата и время посещения, Google ClientID и другая.
Мы не несем ответственности за способы использования файлов cookies сторонними поставщиками и поисковыми системами.
Данные, собираемые с помощью cookie-файлов не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Основанием для обработки ваших данных в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий — продолжение пользования. сайтом. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью cookie-файлов вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера.
Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:
- передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
- обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
- полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Передача данных иным третьим лицам
В целях оказания услуг, поставки товаров и повышения качества работы мы передаем/можем передавать данные пользователей третьим лицам:
— ООО «Яндекс» 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 – данные передаются с целью сбора веб-аналитики использования аналитической программы Яндекс Метрика;
— ООО «Живой сайт» 115280, г. Москва, Ленинская слобода, дом 19, офис 21г1 – данные передаются с целью поддержки работы Jivo, обработки обращений пользователей;
— В случае если приобретаемое клиентом ПО и порядок его приобретения подразумевает регистрацию клиента в системе правообладателя ПО Оператором, мы передаем необходимые данные правообладателю ПО.
Ссылки на сторонние сайты
Мы не несем ответственность за контент, способы сбора и обработки информации сторонними сайтами, в том числе сайтами, ссылки на которые могут быть опубликованы на нашем ресурсе. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности тех ресурсов, которые Вы посещаете, прежде чем предоставлять свои данные.
Безопасность посещения сайта и персональных данных
Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, являются конфиденциальной информацией. Мы прилагаем все достаточные и необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации пользователей от несанкционированного либо неправомерного распространения (передачи, предоставления, доступа), блокирования, удаления, уничтожения, изменения в соответствии с законодательством.
Обработка персональных данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные через формы сбора данных, то просим вас сообщить нам об этом по электронной почте intouch@walnut.team.
Контакты для связи по вопросам обработки персональных данных
Если вы хотите получить подробную информацию об обработке нами персональных данных, у вас возникли вопросы, вы можете написать нам на электронную почту intouch@walnut.team, или отправить бумажное письмо по адресу: 127549, город Москва, Бибиревская ул., д. 2 к. 1.
